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メニューは何種類あるのですか？ |
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普通食、カロリー・塩分調整食、塩分控えめ・低たんぱく食、やわらか食の4種類ございます。それぞれ日替わりメニューになっております。管理栄養士がご高齢者の健康に配慮したメニュー作りをしております。やわらかく食べやすい大きさに調理しておりますので安心してお召し上がりいただけます。アレルギーの恐れがある方や健康上食べられないものは、事前にお申し付け下さい。他のメニューと入れ替えさせていただきます。 |
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普通食とカロリー・塩分調整食は何が違うのですか？ |
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普通食は、いろいろなおかずを少量ずつ食べたい方にお勧めしております。 特に食事制限がない方向けのお食事ですが、栄養価表をお渡しすることができます。 丼メニューや季節のお弁当をメニューに定期的に組み込んでおります。 カロリー・塩分調整食は、栄養価が毎食一定になるように管理されたお弁当で、普通食以上にバランスがよいお弁当です。普通食と同様に栄養価表をお渡しすることができます。 カロリーだけでなく、たんぱく質、脂質、炭水化物、塩分量もコントロールされておりますので、食事療法にご利用いただけます。 |
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事前にメニューは教えていただけるのですか？ |
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ご希望の方には1ヵ月分のメニューを前月にお渡ししております。 （仕入れの都合上、内容が変わることがございます事をご了承ください。） |
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ご飯の量はどれぐらいですか？ |
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170ｇを標準の盛付け量としております。大盛りをご希望の場合は＋52円(税込)にて大盛りの220ｇでお持ちさせていただきます。 |
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おかゆは出来ますか？ |
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お申し付けいただければ全粥〜3分粥の範囲でお持ちさせていただきます。追加料金はございません。 |
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刻み食は出来ますか？ |
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一口サイズ、粗刻みや極刻みなど、ご希望をお申し付けください。もちろん追加料金はございません。 |
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日持ちはするのですか？ |
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配食後はなるべく早くお召し上がり下さい。すぐに召し上がれない場合は高温多湿の場所は避けて保管し、遅くとも配食後2時間以内にお召し上がり下さい。 （昼食分を夕食に食べたり、夕食分を翌日に食べたり絶対にしないで下さい。 食べ残しなどは、必ず廃棄処分して下さい。） |
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食事制限があるのですがどのお弁当を選んだら良いでしょうか。 |
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基本的に、カロリー制限がある方には、カロリー・塩分調整食をお勧めしております。たんぱく質制限がある方には、塩分控えめ・低たんぱく食をお勧めしております。 栄養価表をお渡しすることが可能ですので、食事コントロールにお役立ちできます。 ただし、食事制限の内容には個人差がございますので、ご利用の際はかかりつけの医師または管理栄養士にご相談ください。 |
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食事制限があるのですが、普通食でも大丈夫ですか。 |
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すべてのメニューに対して栄養価表をお渡ししておりますので、食事療法に利用することが可能ですが、お客様の病状によっては適さない場合もございます。 ご利用の際はかかりつけの医師または管理栄養士にご相談ください。 |
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高齢者向きだと味が薄いイメージがあるのですが。 |
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健康に配慮し、1食あたり2ｇ前後に塩分を抑えていますが、必要以上に薄くならないように鰹や昆布のダシでしっかりと下味付けをしています。 |
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容器はどのようなものですか？ |
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衛生面を考慮し、使い捨て容器を使用しています。焼却しても有害物質が発生しない素材を使用しています。市区町村によってゴミの分別方法が異なりますので、各自治体の分別基準をご確認ください。 |
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容器はレンジに対応していますか |
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おかず容器、ご飯容器共にレンジで温めることが可能です。 |
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いつまでに注文したらよいのですか？ |
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前日の夕方までに配食担当店舗へご連絡をいただきましたら、翌日より配食させていただきます。 |
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キャンセル（注文の取消）はできますか？ |
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前日までにご連絡をお願いいたします。その場合、キャンセル料はかかりません。尚、当日のキャンセルの場合はすでにお食事をご用意しているためキャンセル料が発生します。 |
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高齢者専門と書いてありますが、年齢や資格等はあるのですか？ |
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年齢や資格などの制限は一切ございません。どなた様でもご注文いただけます。お若い方でも健康維持のために宅配クックワン・ツゥ・スリーのお弁当を召し上がっている方もいらっしゃいます。 |
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ひとつだけでも注文できますか？ |
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もちろんです！ご家族・オフィスを問わず、ひとつから配食させていただきます。 |
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10食以上などのまとまった数でも注文できますか？ |
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もちろん承っております。福祉施設や集会所などへも配食させていただきます。ただし、食材の仕入れ上、約2週間前までにご注文いただきますよう、お願い致します。 |
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遠くに住む家族にお弁当を届けてもらいたいのですが？ |
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ご安心ください。もちろんお届けいたします。もし、ご本人様ではなく、遠方の方がお支払いになる場合も請求書を郵送させていただきます。まずは『ご提供エリア』ページにて配食店舗がお届け先にあるかどうかをご確認ください。 |
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配食料はかかりますか？ |
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いいえ、1食からでも配食料は無料にてお届けします。 |
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土曜日、日曜日、祝日も配食してくれるのですか？ |
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はい。年中無休で営業しております。お正月三が日だけお休みをいただきますが、その代わりに12月31日に事前にご注文いただいたお宅へおせち料理をお届けさせていただきます。 |
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毎日注文しないと配食してもらえないのですか？ |
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月1回、週1回からでも配食いたします。昼食のみ、または夕食のみでも結構です。 ご注文は、お電話またはＦＡＸにてお願いします。 |
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何時くらいに配食してくれるのですか？ |
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昼食はおよそ10時〜12時、夕食は16時〜18時の間でお届けいたしております。 （お客様のご住所の地域により、多少の時間のズレがございますのでご了承下さい） |
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安否確認はしてもらえるのですか？ |
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宅配クックワン・ツゥ・スリーでは基本サービスとして安否確認を行っております。新規にご注文を承る際に緊急連絡先をお伺いしておりますので、配食時の日々の変化を電話・ＦＡＸ・メールなど、ご希望の方法にて報告しております。 |
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足が不自由で玄関まで出られないのですが。 |
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ご希望であれば、食卓や枕元までお持ちさせていただきます。 |
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自宅以外にも届けてもらえるのですか？ |
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はい。ご自宅以外の職場や施設などにもお届けいたします。ただし、ご住所によっては配食先へのお届けが普段とは違う宅配クックワン・ツゥ・スリーの店舗からになる場合がございます。 |
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お支払いはどのような方法がありますか？ |
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毎回現金払い、月に1回または2回現金でまとめ払い、月に一度振り込み払いなどがございます。 |
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介護保険は適用されますか？ |
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宅配クックワン・ツゥ・スリーに限らず、配食事業は介護保険や医療費控除の適用外になります。ただし、市町村が独自で行っている配食サービスもありますので、各市町村へお問い合わせください。宅配クックワン・ツゥ・スリーは全国約170市区町村からの委託により配食サービスも行っております。 |
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カロリー食は医療控除の対象になるのですか？ |
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宅配クックワン・ツゥ・スリーのカロリー食に限らず、食事療法の指示により治療食などを購入した費用は医療控除の対象外になります。 |
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